Programu za rununu na majukwaa ya mitandao ya kijamii, haswa WhatsApp, zimepita tovuti za kitamaduni kama njia kuu za biashara ya mtandaoni nchini, kufuatia uchunguzi uliofanywa na shirika la Mawasiliano nchini (CA).

Kama ilivyoripotiwa, programu za simu zinachukua asilimia 44.8 ya maagizo ya mtandaoni, huku WhatsApp ikichangia asilimia 20.2, ikionyesha kuongezeka kwa biashara ya mazungumzo, tovuti zinachangia asilimia 12 tu.

Utafiti huo pia unaonyesha asilimia 71.3 ya wateja hununua bidhaa kupitia simu za rununu, ikisisitiza mwelekeo wa kwanza wa rununu. Pesa kwa njia ya simu hutawala malipo kwa asilimia 65.7, huku pesa taslimu zinazotumwa zikisalia kuwa asilimia 13 kutokana na wasiwasi wa kuaminiana.

Mifumo ya ndani ya mtandaoni inaongoza kwa matumizi kwa asilimia 47.7, ikifuatiwa na soko na biashara ya kijamii. Hata hivyo, gharama kubwa za uwasilishaji, hatari za ulaghai, na maelezo ya bidhaa yasiyo sahihi yanaendelea kuzuia ukuaji.

Imetayarishwa na Maureen Amwayi